为深入推进服务型执法建设,持续提升城市管理执法水平和为民服务质量,息县城市管理局坚持每月定期组织开展服务型执法职工经验交流会,为全体执法人员搭建学习借鉴、互促共进的良好平台。
交流会上,执法人员围绕日常执法工作中的典型案例展开深入探讨,分享在劝离占道经营、规范市容秩序、处理群众投诉等工作中践行服务型执法的宝贵经验。有的同志详细介绍了如何通过耐心沟通化解商户抵触情绪,实现柔性执法;有的同志分享了运用数字化手段提升执法效率、优化服务体验的创新做法。大家结合自身工作实际,各抒己见、热烈互动,深入剖析执法过程中遇到的难点问题,共同探讨解决方案,在思想碰撞中凝聚共识、提升能力。
通过常态化开展经验交流会,有效破解了执法工作中的堵点难点,进一步统一了服务型执法理念,提升了执法人员的沟通协调能力和应急处置水平。执法人员纷纷表示,将把交流中学到的好经验、好做法运用到实际工作中,以更饱满的热情、更务实的作风开展执法工作,让执法既有力度又有温度。
下一步,息县城市管理局将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断丰富经验交流会的形式和内容,推动服务型执法理念深入人心,以优质高效的执法服务助力城市治理现代化,为群众营造更加和谐有序的城市环境。
豫公网安备41159202001491号