关于对市政协六届三次会议
第63199号提案办理情况的答复
魏晓莉委员:
您提出的“关于提升城市精细化管理水平的提案”收悉。现答复如下:
一、流动摊贩占道经营问题
占道经营行为是城市管理中普遍存在的治理难题,既体现了城市活力,也集中反映了管理矛盾。为有效化解其负面影响,我局坚持以“疏堵结合”为原则,整治违规占道经营行为,严格管控重点区域秩序,保障市民的出行环境。依据工作职责,我局指导各辖区合理设置便民服务点,为经营商户提供规范经营空间。根据信阳市人民政府关于开展乡镇(街道)综合行政执法工作的通知(信政〔2023〕3号)文件精神,便民服务点的具体设置与管理工作由各辖区办事处负责。
1.政策方面。我局针对不同层面的管理制定相应的指导意见,先后制定印发了《2022年度便民疏导点和夜间市场设置管理工作方案的通知》(信城管委办〔2022〕24号)、《关于加强中心便民服务点设置管理的通知》,特别是《信阳市中心城区特色消费经营设置管理指导意见》的出台,为便民服务点向特色化、品质化发展提供了政策支撑。
2.规范运营方面。按照“主干道严禁、次干道严控、小街巷规范”的原则,实行“四统一”标准,即统一规划、定点划线,统一摊点设置,统一经营时间,统一垃圾存放清理,将流动摊点进行疏导。各管理主体配置专门管理人员和垃圾集中收集设施,督促商户做好自身经营区卫生保洁工作,经营结束后管理部门对产生垃圾进行清运。建立安全巡查制度、做好安全生产应急预案,点位配足消防器材,确保经营安全。定期走访经营商户,根据摊贩和群众意见,对点位做动态调整。截止目前,中心城区共有便民菜点、夜市、青年集市、便民服务点共计110处,其中新申河、丰泽路、肖家河、新九街等夜市集中区规范经营有序,浉河烟火、石榴街、博客小街等特色街区通过统一管理打造成为网红打卡地,丰富了市民生活,提升了城市烟火气,实现了便民服务与城市管理的有机统一。
3.精细化管理方面。为做好精细化管理工作,我局采取以下措施:指导辖区对停车资源统筹管理,开展停车设施专项排查,对便民点周边500米范围内的闲置空地、停车场进行全面摸排建档。实施差异化停车政策,公共停车场可实行首2小时免费停放政策;私有停车场可推行夜间低收费。实行定人、定时、定责工作法,消费高峰时段(晚7点至9点)做好车辆停放引导服务,规范周边经营秩序。夜晚9点之前,执法人员紧盯交通路口、商圈周边聚集的流动商贩,引导其到就近区域规范经营。夜市经营高峰期(晚7点至11点),执法服务人员做好机动车分流和非机动规范停放引导工作,有效缓解交通压力。
二、共享单车秩序问题
1.组织集中整治,回应矛盾诉求。市城管局组织辖区城管局、办事处开展专项整治行动,印发了《关于开展共享单车停放秩序专项整治行动的通知》,要求单车运营企业落实电子围栏管理制度、开展车容车貌整治、加强安全隐患排查,做好停放秩序管理;县区部门强化督导,压实企业主体责任。整治期间,累计优化停放点位1000余处,清洗车辆10000余辆,规范停放秩序800余起。同时,责令企业立即排查整改,规整乱停车辆、回收故障车辆、严控投放密度与总量,有效回应了公交、出租车等行业的诉求。
2.制订《管理办法》,规范行业经营。为做好市场有序经营,市城管局借鉴外地市经验,反复与企业沟通对接,通过制订《管理办法》、控制投放总量,在5家企业配合下,成功将总数3万余辆缩减至1.2万辆内,稳定了市场秩序。
3.规范车辆投放,精准电子围栏。一是规范投放停车区域。结合道路情况、骑行用户分布、市民投诉等,市城管局会同辖区城管部门设置禁(限)投和禁(限)停路段,要求企业做好禁(限)投、停区域的管理运维、调度,减少对市民出行影响;二是提升电子围拦精准度。组织地理信息专业人员,对共享单车企业车辆停靠点位进行统一规划设计,目前点位初步规划已完成,各企业正在开展试用工作,下步结合试用意见进行完善,提高电子围栏精准度,改善停放秩序。三是引导用户文明用车。为有效治理乱停乱放、保障通行安全、提升城市管理效能,我局要求各企业通过车载语音提示,持续播报“文明骑行、规范停车”等提醒,引导市民规范用车行为,共同维护良好的通行秩序和市容环境。
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主办单位:信阳市城市管理局
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信阳市城市管理局
2025年7月25日