供水保障事关千家万户和民生福祉，是城市发展的基础支撑。市供水集团有限公司始终坚守民生服务初心，坚持把“优服务、办实事、保安全”贯穿于供水工作全过程，以“民呼我应”的主动姿态破解群众用水难题，让优质服务惠及千家万户。

精准施策解民忧。面对新华东路六胡同居民反映的水压不足问题，市供水公司迅速行动。维修漏点后效果仍不理想，技术人员深入现场精准诊断，锁定老旧管道内部锈蚀堵塞是影响11户居民水压的症结。尽管该区域暂未纳入办事处改造计划，供水公司主动担当，24小时内敲定方案并进场施工，对该区域供水管网实施起底式改造，彻底清除了历史顽疾，畅通了供水“末梢”，居民代表送来“心系老百姓 为民办实事”锦旗表示感谢。