您当前所在位置: 首页 > 工作动态
信阳城管:节日不“打烊” 用心服务扮靓美好家园
来源: 时间:2025-05-07 浏览量:
分享:

荣光属于劳动者

在城市运行一线

有这么一群人

他们以坚实的脚步丈量每寸街巷

用温暖的目光守望万家灯火

在日复一日的巡查里

编织着城市运行的细密经纬

那一抹标志性的 “城管蓝”

让文明有序的底色始终鲜亮

让民生服务的温度触手可及

让我们向节日里

默默奉献的劳动者们
致以最诚挚的敬意!





市园林事务中心


图片

图片

市园林绿化事务中心以精细化养护全面提升公园环境品质,节前完成地被植物补植21.27万平方米,补植乔木136棵、灌木194棵,修复灯柱、景观石等设施192处。假期期间每日安排160人次开展园区养护,累计修剪乔灌木4500余棵,实施病虫害防治3万平方米,完成浇水7万平方米、绿地保洁60万平方米,清理绿化垃圾40余车,并对2000余平方米拉膜亭地面及附属设施进行彻底清洗,确保园区整洁绿意盎然,为市民游客营造优美游园环境。



城市水务中心  

图片图片

市水务中心以保障水环境安全为核心,节前组织专业巡查小组对城区内河水质、河岸设施及管网进行拉网式排查,修复管道破损、堵塞等隐患,确保管网假期满负荷运行稳定。节日期间安排专人巡查河道,清掏截污井、打捞漂浮物、清理岸线垃圾,加强易漫溢区域监测,动态处理水质问题;同时联合气象部门建立信息共享机制,实时掌握天气变化,提前制定极端天气应对预案,确保内河以洁净面貌迎接市民游客,为城市增添亮丽水韵。


市市政环卫服务中心

图片

图片

市政环卫服务中心提前排查检修城区主次干道、市管桥梁路灯及亮化设施,节假日期间合理安排路灯所人员值班,处理维修照明设施安全隐患和故障,确保中心城区亮灯率达标,并布置特色亮化景观,增添节日氛围。指导各辖区开展城市集中大清洗活动,采取 “人工 + 机械” 协同作业模式,增加设备作业频次和时长,全方位冲洗、刷洗、擦拭城市公共设施,合理调配保洁人员和机械化车辆,加大垃圾巡回收集频次,做到垃圾随产随清、日产日清,加强公共卫生间精细化保洁,延长开放时间。节日期间安排市政环卫巡查人员值班,监督检查中心城区内路灯照明设施、环卫工人清扫保洁等情况,将发现问题反馈责任单位并督导整改。严格落实 24 小时值班制度和领导带班值班制度,完善应急预案,及时处理市民群众反映问题,保障城市正常运转。


市城运中心   


图片

图片

城运中心依托网格化监管高效处置城市管理问题,节前对中心城区120平方公里范围开展拉网式排查,重点整治公用设施、工地围挡等问题,4月累计上报问题1.4万余件并全部整改。节日期间运用信息采集车、视频监控等手段加强主次干道、广场等重点区域巡查,假期受理问题1370件,现场快速处置204件,其余案件均第一时间派遣并跟踪整改;通过动态监测与实时调度,提升问题发现和处置效率,确保市民出行环境安全有序。00:44

                                                    

市车站区域事务中心

图片



图片

市车站区域事务中心实施24小时值班备勤制度,确保及时妥善处置各类应急突发事件。全面排查配电柜、下水井、窨井盖传感器、灭火器等各类市政基础设施安全隐患。做好巡查、重点盯守工作,持续开展广场秩序整治行动。充分发挥窗口单位志愿者服务平台作用,为过往的旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、充电等服务,累计服务旅客120余人次,劝阻驱离喊客拉客24人次,疏导违停车辆13台次。

图片


市供水公司

图片

市供水公司严格执行三级值班值守制度,每日300余名供水人坚守岗位,坚持每日对供水管网巡检、测漏,日均巡查管线长度200余公里;两水厂每日对供水机泵、供电设施进行检修、保养和维护,确保所有制水设备时刻处于最优良的运行状态;针对假期气温变化,动态增加水质检测频率,密切关注每天用水量变化,合理调整调度措施,确保压力平稳,水量充足;供水热线24小时实时倾听节日期间市民用水诉求,9支应急保障队和11辆抢修车待命,做到第一时间受理故障报修、水表和闸门损坏等供水问题。节日期间,供水热线累计接听用户来电咨询420余次,处理用户诉求100余起,维修水表、阀门等供水设施85处。

图片



图片



信阳富地燃气   

01:55

图片

信阳富地燃气公司践行“安全为先、服务为本”理念,200余名员工24小时值守岗位,各燃气营业厅正常营业,120余名“燃气管家”坚守在岗,联动24小时客服热线95007,快速响应解决用户诉求,节日期间,累计办理业务4000余单,处理各类工单570余条。对酒店、商超、旅游景点、茶文化节展会及周边重点区域加大隐患排查力度,运用激光检测仪、智能巡检车等设备,对796公里中压管网、4300余台调压箱、1700余座阀井进行精细化动态巡检。调度中心与维抢团队密切联动,做好应急值班管理,24小时备勤值守,全力做好应急应对工作。

图片


图片



扫一扫在手机打开当前页