为迎接第 33 届信阳茶文化节及 “五一” 假期,市城市管理局紧扣 “扮靓城市、服务民生” 主线,统筹推进环境整治、设施维护、服务提升等重点工作,全力营造干净、整洁、有序、安全的城市环境。
优化窗口环境


市车站事务中心以强化巡查整治与深化服务保障为抓手,规范流动摊贩经营,依法清理违规占道经营行为;提高环卫保洁标准,对通道口及绿化带等区域开展地毯式保洁,日均保洁面积15万余平方米;提升绿化养护品质,定期修剪补植苗木、清理枯枝杂草;优化公厕服务标准,增设醒目指示牌2处;系统排查两站区域市政设施,对发现问题及时处置,消除安全隐患;依托站前广场“城管志愿服务站”,组织志愿者在安检口、售票厅等点位提供行李搬运、购票指引、特殊旅客帮扶等便民服务;联合交通、公安等部门开展专项整治,规范车辆运营服务秩序。4月以来,共制止流动摊贩违规经营20余次;更换照明设施200余盏,整改裸露线头等隐患10余处;帮扶旅客700余人次;开展联合整治行动5次,批评教育违规拉客行为20余次、查扣非法营运车辆1台。

赋能城市运行 市城运中心组织100余名城市管理网格员,针对性开展了新五大道普查,市容环境、安全隐患、市政设施、路名牌缺失等一系列专项普查工作。依托信息采集与处理系统,利用监控摄像头以及城市管理网格员,对中心城区主次干道、背街小巷、城乡结合部等重点区域进行全方位、无死角巡查。截至目前,已开展 9 项专项普查,累计普查案件 3678 件,对网格内问题应采尽采,确保迅速采集、及时交办、高效处置。 做优供水服务 市供水集团公司以“前置服务+精细管理”为核心,组织专业技术人员对水厂制水设备、加压设施及电气系统进行全面“体检”,更换老化部件,强化“线上监测+线下检测”双模式,全流程保障水质达标;走访用水单位了解近期用水情况,现场查看二次供水设备及水箱清洗检测报告,发放《致用户的一封信》,指导用户提前处理“滞留水”,提供24小时在线服务响应;启动供水服务应急机制,安排9支应急抢修队、11辆应急抢修车随时待命,依托供水热线智慧平台和实时调度系统,确保水压稳、水量足,实现“有呼必应、有难必解”,为市民群众提供可靠供水保障。 保障用气安全 4月30日,市城管局召集辖区城管局和富地燃气、弘昌燃气、中燃百江公司、融森燃气公司等燃气企业,专题会商中心城区“五一”“端午”期间燃气安全工作,对燃气安全隐患排查整治、燃气便民服务保障、燃气管网老化更新改造、管道燃气企业整合、《河南省燃气管理条例》宣传以及节假日期间值班值守工作要点作了解读提醒。 富地燃气公司组建专项检查小组,对全市燃气设施开展拉网式排查,自4月以来,累计对300家重点用户(大型酒店、商业综合体、学校、医院等)实施动态巡查,每日对人员密集区及重点管网区域开展燃气巡检;严格检测燃气管道接口、阀门、压力表等关键部位,对发现问题现场开具限期整改通知书,确保“检查一处、整改一处”;同步对餐饮场所负责人开展燃气安全知识普及教育,提升用户安全用气意识;针对35处施工工地实施安全监护闭环管理,保障38处燃气管道交叉穿越点位安全;严格落实“五定”原则,确保节前全部隐患整改完毕,切实保障燃气安全稳定供应。 市城市管理局将进一步优化管理机制、提升服务效能,以更高标准、更实举措推进“双节”期间各项保障工作,以“绣花功夫”彰显城市魅力与民生温度。